对于竞价猿而言没有比这种情况更痛苦的事情了，尤其是领导再给你施压，多数竞价猿就要崩溃了，但只要你学会了本文的方法，认真执行，就可以让你快速摆脱这种尴尬局面，转化立刻大幅上升。

为什么百度竞价有点击没对话呢？当我们没有思路的时候首先要看漏斗图，通过漏斗图我们就可以发现问题出现在那些环节，一般竞价是由展现>点击>抵达>访问>咨询>转化>成交这七个环节组成，从中一眼就可以看出，问题出现在点击到咨询这些环节，下面大家跟着我的思路分析下去

一、点击本身的原因

①点击量小

这个问题在新手身上特别明显，他们只知道对话少，一问他点击量多少，一天30-40，这么点流量，你的对话一定多不了，切记做竞价一定是精准流量越多越好，流量越多转化成本越低，而且竞价效果会越稳定，反之不仅转化成本高，而且竞价效果会波动特别大，就会进入一个死循环。

②点击量不相关

由于匹配模式以及网民不确定性的原因，即便你的创意写的在相关，依然还是会有部分不相关的人群的进入，我们要做的就是让这部分比例达到最小化

解决方案：1、我在操作竞价时有个原则就是点击量最大化：单个业务目标人群较少的至少也是3000关键词，人群广的一般都是1w以上关键词，对于转化较好的关键词自然是左侧前五 2、匹配模式从来不纠结，都是短语+否词，这种组合很大程度上保证了人群的相关性（不在细节上纠结，追求的是大方向正确）

二、网站抵达率低

当一个目标用户点击了创意进入着陆页的时候，由于网站打不开，或者网速太慢，等了十几秒还是看不到着陆页，直接就关掉网页走了，这种情况下我们的钱依然是花出去了，而且是白白浪费了。

怎么判断用户到底进没进入着陆页了呢，这里有个数据指标：抵达率，一般来说抵达率>80%是正常的，如果你的低于80%，那就需要优化了，抵达率在百度统计里就可以设置

解决方案：1、换成独立ip空间 2、优化网页，使网页体积变得更小

三、着陆页出现问题

① 着陆页与创意、关键词不匹配

这是经常性出现的问题，当一个用户点击关键词发现着陆页上的内容不是他想要的，或者说找不到自己需要的时候，大多数的用户选择是关掉网页换下一家，现在的用户的都是没有耐心的，一眼看不到想要的，就会离开

② 着陆页营销性差

当一个用户来到着陆页浏览时，虽然内容是相关性的，可是由于营销性差，没有抓住用户需求，像这种很平淡的着陆页，用户流失依然会很高，对话自然会少

③竞争对手的原因

毕竟不只是我们一家在投放，我们是跟多个对手进行直接竞争，我们中国的网民又习惯性的货比三家，如果竞争对手的着陆页营销性比你强的话，你的对话少就很好理解了。

解决方案：

当着陆页与创意、关键词不匹配怎么办呢？从两个方面解决这个问题，1、研究关键词本身的意思，如会计资料这个关键词，用户想要的是资料，你让用户进入了课 程介绍页面，可想而知流失会很高，对应的着陆页一定是资料专题页转化才会高。 2、直接用目标关键词在百度搜索看你的竞争对手都是怎么匹配的关键词、创意与着陆页，照着学

当着落页营销性差怎么做呢，想都不要想一定是研究主要两家竞争对手的着陆页，分析优劣点，直接照抄，还有核心的一招就是一定要给用户他最需要的赠品，诱惑用户咨询或者直接转化（列如教育行业：永远是资料教程做赠品是最好）

四、咨询本身问题

① 咨询软件打开慢

由于网速的以及咨询软件本身的原因，导致用户点击咨询打不开或者说打开特别慢，因而造成了咨询少的问题。

② 咨询入口布置有问题

用户来到着陆页， 看到了想要的内容，当想要咨询的时候，找不到咨询入口（电话、咨询软件等），或者说没有很好的在着陆页上进行咨询入口布置，加上用户本身主动咨询的欲望不高，导致了咨询很少。

③ 咨询方式使用不当

在pc端的时候咨询方式也许不会造成太大的问题，但是移动端如果还是照搬使用pc端的做法（咨询软件弹窗、点击咨询、多种联系方式挂着），注定你不会有很好的转化，用户在移动端的习惯发生了改变，咨询的方式也随之而改变了。

解决方案：1、咨询软件一般都是选用商务通、乐语、商桥等，因为他们非常专业、且利于数据统计，最重要的是系统稳定 2、学会号召用户进行咨询，如下图所示，只要在不影响用户浏览的情况下，都可以号召用户咨询